Notre Politique de Confidentialité
Nous, l’équipe de Mozaik, prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous engageons à être transparents sur leur utilisation. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l’exploitation de notre site communautaire et d’information sur les transports en Martinique, ainsi que de nos contenus éditoriaux. Elle s’applique dans le cadre de la juridiction française et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Quelles données collectons-nous ?
Notre collecte de données est minimale et a pour seul but d’améliorer votre expérience et nos services. Elle se divise en deux catégories principales.
Données fournies volontairement
Il s’agit des informations que vous choisissez de nous communiquer. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter pour recevoir les dernières actualités sur le réseau de bus TCSP en Martinique ou les événements locaux, nous collectons votre adresse e-mail.
Données de navigation automatiques
Lors de votre visite, nous recueillons automatiquement certaines données techniques via des outils comme Google Analytics 4 (GA4). Ces informations incluent votre adresse IP (anonymisée), le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre session. Ces données nous aident à comprendre l’usage global de notre plateforme.
L’utilisation des cookies et traceurs
Notre site utilise différents types de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière dédiée.
Cookies essentiels au fonctionnement
Ces cookies techniques sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences d’affichage ou de sécuriser votre connexion.
Cookies analytiques et de performance
Nous utilisons ces cookies, notamment via GA4, pour analyser statistiquement la fréquentation de nos pages. Cela nous permet d’évaluer la popularité de nos articles sur les itinéraires de bus ou la vie associative.
Cookies tiers pour le contenu éditorial
Dans nos sections éditoriales dédiées aux loisirs, nous pouvons intégrer du contenu relatif aux opérateurs de jeux en ligne. Ces partenaires réglementés peuvent déposer leurs propres cookies pour des finalités qu’ils contrôlent, dans le strict respect du cadre fixé par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France.
Analyses et mesures d’audience
Nous mesurons notre audience pour adapter nos services aux besoins de notre communauté.
Objectifs des analyses
L’analyse des données via Google Analytics 4 (GA4) nous permet de comprendre comment les internautes utilisent nos informations pratiques (comme les horaires des lignes TCSP) et nos articles. Cela guide nos choix éditoriaux et techniques pour un service plus pertinent.
Données anonymisées
Nous configurons nos outils pour que les données collectées soient anonymisées dans les plus brefs délais. Aucune information personnellement identifiable n’est utilisée pour ces analyses statistiques.
Partage avec des services tiers
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires de confiance pour des besoins spécifiques.
Prestataires techniques
Nous faisons appel à des sous-traitants hébergés dans l’Union Européenne pour des services essentiels comme l’hébergement de notre site ou l’envoi de newsletters. Ils agissent selon nos instructions et conformément au RGPD.
Partenaires éditoriaux spécialisés
Dans le cadre de notre contenu informatif sur le divertissement, nous pouvons référencer des opérateurs de jeux en ligne agréés, tels que Betsson ou ZEbet. Si vous interagissez avec leurs offres via nos pages, vous êtes dirigé vers leurs plateformes et leur politique de confidentialité propre s’applique.
Vos droits selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.
Droit d’accès et de rectification
Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet et de demander leur mise à jour si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement et à l’opposition
Vous pouvez demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement, notamment pour la prospection commerciale.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. En cas de doute sur l’exercice de vos droits, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) propose des guides sur son site internet.
Durée de conservation de vos données
Nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en suivant les recommandations de la CNIL.
Durées par finalité
Les durées varient selon le type de données. Par exemple :
- Données de contact pour la newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription.
- Données de connexion (logs) : conservées pour une durée n’excédant pas 12 mois.
- Cookies : leur durée de vie est spécifique à chaque cookie (de la session à 13 mois maximum).
Critères de détermination
Nous déterminons ces durées en fonction de la finalité du traitement, des obligations légales ou réglementaires, et des périodes de prescription applicables.
Comment nous contacter ?
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données, notre équipe est à votre disposition.
Coordonnées du DPO
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) pour toute demande relative à vos données personnelles en écrivant à : [email protected].
Réclamations auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos services et de la réglementation, notamment celle de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France.